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En express par transporteur
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Le cout du port et emballage vers la france avec la marchandise assurée sont de :
- 12,90 € jusqu'à 149€ - 9,90 € de 150€ à 298€ - 7,90 € de 299€ à 447€ - 5,90€ de 448€ à 596 € - offert au-delà de 596€
En express par un transporteur privé ( TNT, UPS, DHL, Carlberson, etc..): Port forfaitaire de 36€
Pour les pays de la CEE: Port forfaitaire de 39€
Pour les DOM-TOM: Port forfaitaire de 59€
Important:
Dans tous les cas vérifiez bien l'état du colis à sa réception et en présence du livreur, si le colis semble abimé ouvrez le pour vérifier que tout soit dans un état impeccable, sinon émettez les reserves nécessaires. Car une fois le livreur partit aucune réclamation n'est possible envers le transporteur.
Généralités Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre la société DL Autoradio, dont le siège social est fixé au 7 rue du maréchal Leclerc, 63000 Clermont-ferrand, tel : 04.73.91.67.15 (EURL au capital de 7500€, RCS Clermont-ferrand B 449 530 153, n° de TVA FR53449530153), et le Client défini ci-dessous comme étant l'utilisateur du site ecs-autoradio et acceptant les présentes Conditions Générales de Vente.
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Produits Les produits sont neufs et garantis par les constructeurs. Les photos et spécifications des produits sont non contractuelles et elles ne sont données qu'à titres indicatifs et peuvent être modifiées sans préavis. Tous les produits proposés sur le site sont en principe disponible chez nos fournisseurs. En cas de non disponibilité sur un produit commandé ou d'un délai que le client jugera trop long, nous lui proposerons un produit de remplacement ou il aura toute la latitude d'accepter ou de refuser. En cas de refus, le client aura la possibilité d'annuler intégralement ou partiellement la commande.
Prix Les prix qui vous sont proposés sont des prix en euro, TVA à 19,6% comprise et hors frais de livraison. La société DL Autoradio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
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Livraison Les délais de livraison (de 24 à 72H en moyenne) dépendent directement de la disponibilité des produits. Ils voyagent à vos risques et périls. Les commandes sont acheminées par la poste, ou par transporteur ( TNT ). La livraison peu s'effectuer à partir du moment ou l'acheteur s'est acquitté de l'intégralité de sa facture. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent donner lieu, de la part de l'acheteur, ni à l'annulation de la commande ni à une demande de dommages-intérêts en cas de retard dû à un quelconque événement En cas de retard de livraison, nous suggérons de nous le signaler dans les trois jours. Pensez à bien vérifier l'état de votre colis à sa livraison. Si le carton est endommagé, ou si la commande est livrée incomplète, n'oubliez pas d'émettre des réserves sur le bordereau de livraison. Seule cette mesure vous permettra de bénéficier d'une garantie efficace.
Garantie Tous nos produits font l'objet de la garantie constructeur. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit Ne peuvent être pris en charge par la garantie : -L'utilisation anormale ou non conforme des produits, suivant la notice d'utilisation fournie avec les produits commandés par le constructeur. -Le non respect des consignes de montage -La détérioration du scellé de garantie -Les Haut-parleurs dont les bobines son brûlées -Les pannes liées aux accessoires non d’origine et leurs conséquences -Tout retour de produit en SAV doit comporter la photocopie de la facture ainsi qu'une lettre explicative de la panne destiné au constructeur et doit être effectué franco de port.
Rétractation et modalités de retour Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le client dispose à compter de la livraison d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner le produit commandé aux fins d'échange ou de remboursement (port non remboursé). Tout retour de produit doit comporter la photocopie de la facture ainsi qu'une lettre explicative (en Recommandé AR) et doit être effectuée franco de port à l'adresse suivante : ECS Autoradio, 7 rue du marechal Leclerc, 63000 Clermont-ferrand. Comme les frais et risques de retour demeurent à la charge de l'acheteur, nous vous conseillons donc d'assurer vos expéditions à la valeur de votre facture. Le produit retourné devra impérativement l'être dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires et notices d'emploi. Dans le cas d'un remboursement, celui-ci sera effectué dans les 30 jours après la réception par ECS autoradio des produits. Les produits retournés incomplets, mal conditionnés ou endommagés (trace de montage, fil coupé, salis, usagé, etc...) ne pourrons pas faire l'objet d'un remboursement. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.
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