Paiement
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Commande et paiement par Carte Bancaire

Conditions de vente

Généralités
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre la société DL Autoradio, dont le siège social est fixé au 7 rue du maréchal Leclerc, 63000 Clermont-ferrand, tel : 04.73.91.67.15 (EURL au capital de 7500€, RCS Clermont-ferrand B 449 530 153, n° de TVA FR53449530153), et le Client défini ci-dessous comme étant l'utilisateur du site ecs-autoradio et acceptant les présentes Conditions Générales de Vente.

Toutes autres conditions n'engagent la société DL Autoradio qu'après confirmation écrite de sa part. Les informations figurant sur ce site peuvent être modifiées par la société DL Autoradio sans préavis. Le seul fait de passer commande sur le site ecs-autoradio comporte l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Produits
Les produits sont neufs et garantis par les constructeurs.
Les photos et spécifications des produits sont non contractuelles et elles ne sont données qu'à titres indicatifs et peuvent être modifiées sans préavis.
Tous les produits proposés sur le site sont en principe disponible chez nos fournisseurs.
En cas de non disponibilité sur un produit commandé ou d'un délai que le client jugera trop long, nous lui proposerons un produit de remplacement ou il aura toute la latitude d'accepter ou de refuser.
En cas de refus, le client aura la possibilité d'annuler intégralement ou partiellement la commande.

Prix
Les prix qui vous sont proposés sont des prix en euro, TVA à 19,6% comprise et hors frais de livraison.
La société DL Autoradio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

Commande et paiement
Le client a la possibilité de passer sa commande en ligne sur le site Internet ou par courrier.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente
Mode de paiement sur le site :
- Carte Bancaire (paiement sécurisé SP+ ) : Visa, CB, Master Card...
- Par chèque
- Par mandat postal, par virement, etc... (Nous consulter)

Votre commande fera l'objet d'une confirmation par E-mail.
Toute commande payée par chèque, virement ou mandat cash ne sera traité qu'à réception du moyen de paiement et doit etre accompagnée de son bon de commande qui est à imprimé une fois le type de paiement validé.
Lors de l'envoi du colis toute commande sera accompagnée d'une facture.

Livraison
Les délais de livraison (de 24 à 72H en moyenne) dépendent directement de la disponibilité des produits.
Ils voyagent à vos risques et périls.
Les commandes sont acheminées par la poste, ou par transporteur ( TNT ).
La livraison peu s'effectuer à partir du moment ou l'acheteur s'est acquitté de l'intégralité de sa facture.
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent donner lieu, de la part de l'acheteur, ni à l'annulation de la commande ni à une demande de dommages-intérêts en cas de retard dû à un quelconque événement
En cas de retard de livraison, nous suggérons de nous le signaler dans les trois jours.

Pensez à bien vérifier l'état de votre colis à sa livraison. Si le carton est endommagé, ou si la commande est livrée incomplète, n'oubliez pas d'émettre des réserves sur le bordereau de livraison. Seule cette mesure vous permettra de bénéficier d'une garantie efficace.

Garantie
Tous nos produits font l'objet de la garantie constructeur.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit
Ne peuvent être pris en charge par la garantie :
-L'utilisation anormale ou non conforme des produits, suivant la notice d'utilisation fournie avec les produits commandés par le constructeur.
-Le non respect des consignes de montage
-La détérioration du scellé de garantie
-Les Haut-parleurs dont les bobines son brûlées
-Les pannes liées aux accessoires non d’origine et leurs conséquences
-Tout retour de produit en SAV doit comporter la photocopie de la facture ainsi qu'une lettre explicative de la panne destiné au constructeur et doit être effectué franco de port.

Rétractation et modalités de retour
Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le client dispose à compter de la livraison d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner le produit commandé aux fins d'échange ou de remboursement (port non remboursé).
Tout retour de produit doit comporter la photocopie de la facture ainsi qu'une lettre explicative (en Recommandé AR) et doit être effectuée franco de port à l'adresse suivante :
ECS Autoradio, 7 rue du marechal Leclerc, 63000 Clermont-ferrand.
Comme les frais et risques de retour demeurent à la charge de l'acheteur, nous vous conseillons donc d'assurer vos expéditions à la valeur de votre facture.
Le produit retourné devra impérativement l'être dans son emballage d'origine intact, et accompagné de tous ses accessoires et notices d'emploi.
Dans le cas d'un remboursement, celui-ci sera effectué dans les 30 jours après la réception par DL autoradio des produits.
Les produits retournés incomplets, mal conditionnés ou endommagés (trace de montage, fil coupé, salis, usagé, etc...) ainsi que les packagings rendus impropre à la vente ne pourrons pas faire l'objet d'un remboursement.
Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

Réserve de propriété
La société DL Autoradio conserve la propriété des produits commandés jusqu'au paiement intégral de la facture par le client conformément à la loi n°90.335 du 12 mai 1980.

Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
La société DL Autoradio ne pourrait être tenue responsable de la mauvaise utilisation des produits vendus.
La société DL Autoradio ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure : catastrophe naturelle, guerre, grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport ou de communications.
Pour le SAV notre service ne peut être tenu comme responsable des délais de certaines stations techniques agrées par les constructeurs.
Ceux-ci n'occasionneront en aucun cas un échange standard on un dédommagement quelconque.
Les photos et spécifications des produits sont non-contractuels, ne sont données qu'à titre indicatif.
Pour toutes informations complémentaires sur une fiche produit nous vous invitons à nous contacter au 04.73.916.715 ou par mail.

Informatique et liberté
Le client dispose à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent selon l'article 34 de la loi "Informatiques et Libertés" du 6 janvier 1978.
Il est à noter que le site ecs-autoradio est déclaré à la CNIL sous le numéro 1030482 .